Esta política explica como a vamo.digital coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais em seus canais e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as políticas de uso da Google LLC aplicáveis ao uso de APIs e autenticação via OAuth.
1. Quem somos
A vamo.digital oferece soluções para acompanhamento de resultados, diagnósticos com IA e apoio à tomada de decisão para operações de e-commerce.
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato pelo e-mail co*****@*************om.br.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, empresa, telefone e conteúdo de mensagens enviadas por formulários, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
Também podemos coletar dados de navegação, interação com o site, informações técnicas do dispositivo e cookies.
Dados coletados via autenticação Google (OAuth 2.0)
Quando você opta por conectar sua conta Google à plataforma vamo.digital, utilizamos o protocolo OAuth 2.0 para obter autorização de acesso. Nesse contexto, podemos acessar apenas os dados expressamente autorizados por você durante o fluxo de autenticação, que podem incluir:
- Nome e endereço de e-mail associados à conta Google;
- Foto de perfil pública (quando disponível);
- Dados de serviços Google específicos que você autorizar, como Google Analytics, conforme as integrações ativas na plataforma.
Esses dados são utilizados exclusivamente para viabilizar as funcionalidades contratadas. Não acessamos dados além dos escopos explicitamente solicitados e autorizados por você.
3. Como usamos esses dados
Os dados podem ser utilizados para responder contatos, apresentar demonstrações, prestar suporte, permitir o acesso à plataforma, melhorar a experiência do usuário, cumprir obrigações legais e aprimorar produtos, serviços, comunicações e materiais institucionais.
Dados obtidos via Google OAuth são utilizados exclusivamente para as finalidades autorizadas no momento da conexão, como geração de relatórios, diagnósticos e análises de desempenho dentro da plataforma. Não utilizamos esses dados para fins publicitários, não os vendemos a terceiros e não os utilizamos para treinamento de modelos de inteligência artificial sem seu consentimento explícito.
O uso de dados obtidos via APIs do Google respeita a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
4. Compartilhamento de dados
A vamo.digital pode compartilhar dados com fornecedores e parceiros que apoiam a operação do site, a hospedagem, o envio de e-mails, o atendimento, a mensuração e a infraestrutura da plataforma, sempre dentro do necessário para a prestação dos serviços.
Dados obtidos via Google OAuth não são compartilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a prestação dos serviços contratados e mediante as mesmas garantias de proteção descritas nesta política.
Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.
5. Retenção e revogação de acesso
O tratamento de dados pode ocorrer com base no consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, conforme cada contexto.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, respeitando prazos legais, regulatórios e operacionais aplicáveis.
Para dados obtidos via Google OAuth: você pode revogar o acesso da vamo.digital à sua conta Google a qualquer momento, diretamente nas configurações de segurança da sua conta em myaccount.google.com/permissions. Após a revogação, cessamos imediatamente o acesso aos dados vinculados àquela conexão. Tokens de acesso e atualização (refresh tokens) são armazenados de forma segura e descartados após a revogação ou encerramento do serviço.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação sobre a existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail co*****@*************om.br.
8. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.